Hierdoor maak je onderscheid tussen soorten gebruikers van je website. Een gewone
bezoeker kan bijv. andere informatie te zien krijgen dan een C,
of hij zal sommige informatie gewoon niet te zien krijgen.
Als je als ingeschreven (geregistreerde) gebruiker van een website door de beheerder
een bepaalde rol of functie wordt toebedeeld, kan je toegang krijgen tot beveiligde
informatie of taken.
In tegenstelling tot wat sommigen hopen, is het rolmodel een technisch aspect van
de website waardoor extra beveiliging en functionaliteit kan worden toegevoegd.
Een voorbeeld: ik wil enkel geregistreerde gebruikers (bijv. klanten) laten zien
wat de prijzen zijn van producten.
Een gewone bezoeker van de website zal enkel
de producten kunnen zien. Als de klant daarentegen inlogt, dan zal hij naast de
producten ook de prijzen kunnen zien. Hiervoor moet hij wel ingelogd zijn!
Een voorbeeld: ik wil enkel mijn administratieve medewerker de producten in mijn
online winkel laten aanpassen. Als ik hem die rol in mijn website geef, dan kan
hij in het beheersmenu een link zien: producten updaten. Collega's die die rol niet
hebben, zullen die link niet zien en ook geen toegang hebben tot die bewuste pagina
(ook al kennen ze de link).
Met het rolmodel kan je dus binnen website informatie afschermen of toegankelijk
maken op basis van de login gegevens van de gebruiker. Dit maakt de interactie nog
veel groter en biedt echt eindeloos veel mogelijkheden.
Eenmaal je gegevens in een database staan, kan je op alle mogelijke manieren informatie
halen uit je gegevens. Het is aan jou te bepalen welke informatie je nodig hebt
om bepaalde beslissingen of acties te nemen. Wat zijn bijvoorbeeld mijn klanten
die het laatste jaar niets meer hebben gekocht? Zo kan ik hun telefoonlijst opvragen
en ze beginnen te contacteren of ze niets nodig hebben.
Het opvragen van een duplicaat van een factuur is een leuke toepassing die je klanten
de service biedt hun facturen ook online te raadplegen. Via hun login krijgen ze
automatisch toegang tot (enkel) hun facturen en kunnen ze indien nodig zelf een
kopie in pdf formaat downloaden. Heel handig.
Tegenwoordig denken we vaak dat onze gegevens veilig en beschermd zijn. In de praktijk
loopt Murphy nog steeds niet rond op sokken, maar op keiharde klompen! Hoed je dus
voor de dag dat je een back-up nodig hebt en hij er niet is. Er zijn al meerdere
bedrijven gefaald door gebrek aan back-up na een crash of een brand.
De mogelijkheden met rapportering zijn eindeloos. In principe kan je
op basis van elk gegeven een rapport gaan aanmaken of laten inbouwen. Alleen mag
je niet vergeten dat je ook met rapporten soms door het bos de bomen niet meer ziet.
Maar het gegeven werkt. Letterlijk en figuurlijk. Maak er dan ook naar hartenlust
gebruik van.
Je kunt bezoekers van je website laten inschrijven op een nieuwsbrief. Zo kan je
hen vanuit je website op de hoogte houden van promoties of activiteiten.
Een nieuwsbrief laat je toe om op een consistente wijze een informele communicatie
op te bouwen met je website bezoeker. Een brief kan om verschillende redenen worden
aangeboden, maar geldt meestal als teaser om je producten of komende acties te ondersteunen.
Het concept is eenvoudig: Een bezoeker kan zich inschrijven
op de nieuwsbrief door zijn email adres achter te laten naar waar de brief kan gestuurd
worden. En zolang die bezoeker niet opgeeft dat hij/zij de brief niet meer wil ontvangen,
heb je een potentiële koper erbij.
Nieuwe systemen zijn best vernuftig. Ze zijn in staat bepaalde woorden uit de inschrijvingsmail
van de bezoeker op te pikken en in een database te steken. Meest gebruikt zijn uiteraard
de naam en het email adres. Zo kan je gepersonaliseerde brieven sturen. Met dit
systeem van woord herkenning, wordt het uitschrijven ook geautomatiseerd.
Wel opletten dat je de opmerkingen van de bezoekers respecteert, want de huidige
wetgeving rond nieuwsbrieven is behoorlijk strikt. En met reden want sommige nieuwsbrieven
nemen het niet zo nauw met de privacy van de ontvanger en sturen soms dagelijks
ongevraagd mails. En dan stuur je spam. En dat is strafbaar. Dus even nadenken voor
je dagelijks wil gaan brieven sturen.
Een webshop is een winkel op het internet waar je producten of diensten kan kopen.
Je kan meestal uit een online catalogus producten kiezen. Gekozen producten gaan
in een winkelkarretje. Als je klaar bent met shoppen, passeer je langs een online
kassa om te betalen en worden na betaling de gekochte producten geleverd.
Een eigen online shop uitbaten, is helaas nog geen evidentie. Daarom willen we even
schetsen wat het is en hoe het werkt.
De catalogus: dit is de basis van uw winkel omdat hierin uw producten of diensten
worden voorgesteld. Elk product heeft meestal een detail pagina met meer uitleg.
Het winkelkarretje: net zoals in een echte winkel worden hierin de door jouw gekozen
producten bewaard. Je kan altijd gekozen producten terug uit je karretje verwijderen
of aanpassen. Je kan ook zien wat je op dat moment zou moeten betalen.
Afrekenen: wanneer je alle producten hebt gekozen, kan je afrekenen. Dan worden
je adres gegevens gevraagd, alsook het leverings adres. Vaak kan je kiezen of je
de producten al dan niet opgestuurd wil hebben.
Online betalingen: meestal worden hiervoor externe, gespecialiseerde bedrijven ingeschakeld
zodat de betaling op een veilige manier kan gebeuren.